.svg.png){kind=logo}
Szanowni Pacjenci!
Przypominamy, że do naszego systemu Telefonicznej Obsługi Pacjenta (TOP) wprowadziliśmy usługę automatycznej obsługi połączeń, tzw. voicebot. Usługa pozwala na sprawny kontakt z Państwem. Inteligentny system obsługuje zamówienia na recepty w POZ oraz odwoływanie wizyt.
Jak działa voicebot?
Połączenie w rejestracji telefonicznej obsługiwanej przez automat jest odbierane natychmiast - pacjent nie musi oczekiwać na połączenie. Następnie należy tonowo wybrać interesujący temat rozmowy i przedstawić sprawę, w której dzwonimy. Poziom rozmowy z automatem głosowym nie odbiega znacząco od rozmowy z pracownikiem rejestracji.
Dane kontaktowe:
Telefoniczna Obsługa Pacjenta, tel. 22 619 78 76
Usługa automatycznego kontaktu z pacjentem dostępna jest przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
